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06Investimento e próximo passo
A implementação começa pelo que mais pesa, a primeira resposta aos leads novos, e termina com a base antiga a ser trabalhada. Há dois formatos de contratação: o João escolhe o tamanho do passo.
~3 min de leitura · conclusão
O plano por fases
Podemos arrancar ainda esta semana, logo após a aprovação. Primeiro ligamos os sistemas, depois a equipa testa a Joana como se fosse cliente, e só então ela fala com os seus leads.
Semana 01
Reunião de imersão, acesso ao Casafari, ligação do WhatsApp à API oficial, contacto com o seu gestor de tráfego para os formulários e anúncios, e regras de encaminhamento.
Semana 02
A Joana já lê empreendimentos e frações do Casafari. A equipa fala com ela como se fosse cliente e afina o tom. Formação no CRM e criação dos acessos.
Semana 03
Leads novos dos anúncios, grupo de notificações com o resumo e acompanhamento aos 2 e 5 dias em funcionamento.
Joana no arSemana 04
Importação da base das campanhas anteriores e primeira segunda tentativa. Acompanhamento aos 3 e 6 meses ligado. Painel completo.
O Casafari tem integração disponível, e é por aí que a Joana lê os dados. Se algum campo não estiver acessível, a Joana usa o site do Atelier, que também corre sobre o Casafari, e combinamos consigo a alternativa para o resto antes de avançar.
Com o primeiro mês completo, revemos consigo e com o seu gestor de tráfego que anúncios trazem clientes qualificados, onde os leads param e o que ajustar na Joana.
O investimento
Em ambos: um valor único de implementação e uma mensalidade que só começa quando a Joana estiver a atender os seus leads.
Essencial
Para responder a todos os leads novos em segundos e entregar aos consultores só quem está pronto.
Implementação · pagamento único
2 200 €
Mensalidade
390 € /mês
Plataforma, suporte, manutenção e ajustes
Completo
O desenho completo da Habemus Domus, adaptado ao Atelier: os leads novos, os que não decidiram logo e os que já ficaram para trás.
Implementação · pagamento único
3 200 €
Mensalidade
490 € /mês
Plataforma, suporte, manutenção e ajustes
Para não haver surpresas
Usamos a API oficial do WhatsApp. As respostas a quem escreve ao Atelier não têm custo da Meta. As mensagens que a Joana inicia, como acompanhamentos e campanhas para a base, usam modelos aprovados e são cobradas pela Meta por mensagem, em regra entre 0,02 € e 0,07 € conforme a categoria.
As campanhas continuam com o seu gestor de tráfego, que passa a ver que anúncios trazem clientes qualificados. A licença do Casafari continua a ser do Atelier: a Joana lê os dados, não substitui o CRM.
Para a Joana entender e responder a cada conversa, a inteligência artificial consome aquilo a que chamamos tokens. Não incluímos esse custo na mensalidade nem cobramos nada sobre ele: paga apenas o uso real, que costuma ficar entre 15 € e 40 € por mês, conforme o volume de conversas.
Perguntas que costumam surgir
Não. Na semana 1 ligamos o número que os clientes já conhecem à API oficial do WhatsApp. A equipa passa a ver e a responder às conversas também no CRM.
Sim. Os imóveis, os empreendimentos e as frações continuam a ser geridos no Casafari, como hoje. A Joana lê de lá. Ninguém tem de carregar nada duas vezes.
Não inventa. Quando a pergunta sai do que foi combinado, como uma negociação de preço ou uma condição especial, diz com clareza que um consultor vai responder e passa o contacto com o resumo.
Sim. Trabalhamos em conformidade com o RGPD e com a Lei n.º 58/2019, que o executa em Portugal. Cada pessoa da equipa entra com o seu próprio acesso e vê apenas o que o João definir.
É uma decisão sua, combinada na semana 1. O nome, o tom e o que ela diz sobre si própria saem das suas regras.
Três semanas. Começa a atender os leads novos na semana 3, e a base antiga entra na semana 4.
Pode. Do Essencial para o Completo, a qualquer momento, paga apenas a diferença da implementação.
Para responder
Diga-nos o que faz sentido e o que não faz. E se a resposta for não, pode dizê-lo: preferimos um não claro a um talvez que ocupa a sua agenda.
Victor · Smart Opus · +55 62 99510-1606